Termeni si Conditii

1. Informatii Generale

Prezentii Termeni si Conditii (“Termenii”) reglementeaza utilizarea platformei FiscalGuard (“Platforma”, “Serviciul”), operata de FiscalGuard RO (“Compania”, “noi”). Datele de identificare ale societatii (denumire, CUI, numar Registrul Comertului, sediu social) vor fi publicate pe aceasta pagina la finalizarea inregistrarii.

Prin accesarea si utilizarea Platformei, acceptati acesti Termeni in totalitate. Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre prevederi, va rugam sa nu utilizati Serviciul.

2. Descrierea Serviciului

FiscalGuard este o platforma SaaS de monitorizare si conformitate fiscala destinata IMM-urilor si cabinetelor de contabilitate din Romania. Serviciul include:

• ✓Monitorizarea automata a facturilor E-Factura prin sincronizare cu SPV (ANAF)
• ✓Reconciliere AI intre facturile dumneavoastra si decontul E-TVA precompletat de ANAF
• ✓Evaluare scor de risc fiscal in timp real
• ✓Generare automata de documente (Note Justificative, Contestatii, Cereri de Corectie)
• ✓Monitorizare E-Transport si prag microintreprindere
• ✓Agregare stiri si actualizari legislative fiscale

3. Inregistrarea si Contul

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie sa creati un cont furnizand informatii corecte si complete. Sunteti responsabil pentru confidentialitatea credentialelor contului si pentru toate activitatile desfasurate prin intermediul contului dumneavoastra.

Conectarea la ANAF SPV se realizeaza prin mecanismul OAuth 2.0 oficial. FiscalGuard nu solicita si nu stocheaza certificatul dumneavoastra digital. Tokenul de acces obtinut este criptat cu Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256) si stocat pe servere securizate in Uniunea Europeana (Germania).

4. Abonamente si Plati

FiscalGuard ofera o perioada de proba gratuita de 14 zile, fara obligatia introducerii datelor de plata. Dupa expirarea perioadei de proba, accesul la functionalitati este conditionat de alegerea unui plan de abonament (Solo, Business sau Contabil).

Preturile sunt afisate in EUR si includ TVA (unde este cazul). Facturarea se face lunar sau anual, conform optiunii selectate. Abonamentul se reinnoieste automat la sfarsitul fiecarei perioade de facturare, cu exceptia cazului in care il anulati inainte de data reinnoirii.

Anularea abonamentului se poate face oricand din panoul de control al contului. Dupa anulare, aveti acces la Serviciu pana la sfarsitul perioadei de facturare curente.

5. Utilizarea Inteligentei Artificiale

FiscalGuard utilizeaza modele de inteligenta artificiala (AI) furnizate de Anthropic (Claude API) pentru urmatoarele functionalitati: reconciliere E-TVA, evaluare scor de risc fiscal si generare automata de documente (Note Justificative, Contestatii, Cereri de Corectie).

Datele transmise catre Anthropic sunt minimizate la strictul necesar pentru procesarea cererii. Anthropic nu stocheaza si nu utilizeaza datele dumneavoastra pentru antrenarea modelelor AI. Transferul international de date catre SUA se realizeaza in baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) si a Cadrului EU-US Data Privacy Framework (DPF). Detalii in Pagina GDPR.

6. Analiza Web

FiscalGuard utilizeaza Plausible Analytics (plausible.io) pentru analiza traficului web. Plausible este un serviciu european de analiza care nu utilizeaza cookie-uri, nu colecteaza date personale si este conform GDPR, ePrivacy si PECR. Nu se transmit date cu caracter personal catre Plausible.

FiscalGuard NU utilizeaza Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de tracking care colecteaza date personale.

7. Limitarea Responsabilitatii

FiscalGuard furnizeaza informatii cu caracter orientativ si nu constituie consultanta fiscala, contabila sau juridica.

Compania nu isi asuma responsabilitatea pentru:

• •Decizii luate exclusiv pe baza informatiilor furnizate de Platforma
• •Intreruperi temporare ale serviciilor ANAF (SPV) care afecteaza sincronizarea
• •Erori in datele furnizate de ANAF prin API-urile oficiale
• •Pierderi financiare rezultate din utilizarea sau neutilizarea Serviciului

8. Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveti dreptul de a va retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la data incheierii contractului (prima plata), fara a fi necesara invocarea vreunui motiv si fara penalitati.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, trimiteti o cerere la contact@fiscalguard.ro. Rambursarea se va efectua in termen de 14 zile de la primirea cererii, prin aceeasi metoda de plata utilizata pentru tranzactia initiala.

Prin activarea contului si utilizarea Serviciului in perioada de retragere, acceptati ca Serviciul incepe sa fie furnizat inainte de expirarea termenului de retragere.

9. Proprietate Intelectuala

Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra Platformei, inclusiv codul sursa, designul, algoritmii AI, textele si marca FiscalGuard, apartin Companiei. Utilizatorii nu au dreptul sa copieze, modifice, distribuie sau sa creeze lucrari derivate fara acordul scris al Companiei.

Datele dumneavoastra fiscale va apartin in totalitate. FiscalGuard nu revendica niciun drept de proprietate asupra datelor introduse sau sincronizate de utilizatori.

10. Incetarea Utilizarii

Puteti inceta utilizarea Serviciului oricand prin anularea abonamentului si stergerea contului. La cerere, toate datele dumneavoastra vor fi sterse definitiv in termen de 30 de zile.

Compania isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide contul unui utilizator care incalca acesti Termeni, fara notificare prealabila in cazuri de abuz grav.

11. Disponibilitatea Serviciului

Ne propunem sa asiguram disponibilitatea Platformei 24/7, insa nu garantam un timp de functionare specific. Intreruperile planificate pentru mentenanta vor fi comunicate cu cel putin 24 de ore in avans prin email sau notificare in Platforma.

Serviciul depinde de disponibilitatea API-urilor ANAF (SPV). Intreruperile sau intarzierile cauzate de sistemele ANAF nu constituie o incalcare a obligatiilor noastre contractuale.

12. Modificari ale Termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti Termeni. Utilizatorii vor fi notificati prin email si prin afisare in Platforma cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare a modificarilor. Continuarea utilizarii Serviciului dupa aceasta data constituie acceptarea noilor Termeni.

13. Solutionarea Litigiilor

In cazul unui litigiu, va incurajam sa ne contactati mai intai la contact@fiscalguard.ro pentru o solutionare amiabila. Daca nu se ajunge la o rezolvare, puteti apela la:

• •SAL (Solutionarea Alternativa a Litigiilor): Conform OG 38/2015, puteti depune o plangere la un organism SAL. Lista organismelor: anpc.ro/categorie/1271/sal
• •Platforma ODR a UE: Pentru litigii online: ec.europa.eu/consumers/odr
• •ANPC: Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor - anpc.ro

14. Legea Aplicabila si Jurisdictia

Acesti Termeni sunt guvernati de legislatia din Romania. Orice litigiu nesolutionat pe cale amiabila sau prin SAL va fi solutionat de instantele competente din Bucuresti, Romania.

15. Contact

Pentru orice intrebari privind acesti Termeni si Conditii, ne puteti contacta la: